Zakres danych
Translife może przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe przekazane w formularzu lub wiadomości
- dane dotyczące zapytania transportowego, takie jak trasa, typ ładunku, liczba palet, waga, termin albo typ auta
- treść korespondencji prowadzonej przez formularz, e-mail lub telefon
- dane techniczne związane z bezpieczeństwem strony i formularza
Cele przetwarzania
Dane przetwarzamy przede wszystkim po to, aby:
- odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę lub wycenę
- prowadzić kontakt handlowy i operacyjny
- zapewnić bezpieczeństwo strony, ograniczać spam i wykrywać nadużycia
- zabezpieczać roszczenia oraz historię współpracy
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony oraz obsługę komunikacji, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, wsparcia IT i usług bezpieczeństwa.
Zakres udostępnienia jest ograniczony do tego, co niezbędne do realizacji konkretnego celu.
Okres przechowywania
- dane z zapytań i korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy i dalszego kontaktu handlowego
- dane związane z realizacją usług oraz rozliczeniami mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa
- logi techniczne przechowujemy przez okres uzasadniony bezpieczeństwem serwisu i diagnostyką infrastruktury
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale część z nich jest praktycznie niezbędna do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. W formularzu oznaczone są pola wymagane, które pozwalają rozpocząć rozmowę o transporcie.
Profilowanie i decyzje automatyczne
Na obecnym etapie nie prowadzimy profilowania użytkowników ani nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec osób korzystających ze strony.